Data Ultimei Actualizări: 12 noiembrie 2025

Bine ați venit la Venture Hub! Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții ("Termenii") înainte de a utiliza website-ul nostru, venturehub.ro ("Site-ul") și serviciile oferite prin intermediul acestuia, operate de ELYSIUM MEDIA INDUSTRIES SRL.

1. Definiții

• Compania: ELYSIUM MEDIA INDUSTRIES SRL, o societate comercială cu sediul în Loc. Cluj Napoca, Str. Izlazului 18, Ap. 194, Jud. Cluj, Cod 400655, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/5109/2022, cod unic de înregistrare 46671160, denumită în continuare "noi", "Compania" sau "Venture Hub".

• Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică ce accesează, navighează sau utilizează Site-ul și/sau Serviciile oferite de Companie, denumită în continuare "dumneavoastră" sau "Utilizatorul".

• Servicii: Soluțiile de automatizare și asistență inteligentă oferite de Companie, incluzând, dar fără a se limita la, asistentul AI "Lexa", așa cum sunt descrise pe Site.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea Site-ului și/sau a Serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, precum și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul sau Serviciile noastre.

3. Descrierea Serviciilor

Venture Hub oferă companiilor soluții de optimizare a eficienței operaționale prin intermediul asistentului AI "Lexa".

Serviciile includ, dar nu se limitează la:

• Gestionarea apelurilor telefonice repetitive (ex: programări, întrebări frecvente).

• Organizarea și managementul calendarului.

• Transferul inteligent al apelurilor complexe către personalul uman desemnat.

• Furnizarea de informații administrative standardizate (ex: program de lucru, adresă).

• Documentarea solicitărilor primite în afara orelor de program.

Restricție importantă: Asistentul AI "Lexa" este conceput pentru a oferi suport administrativ și informațional. Lexa NU oferă și nu este autorizată să ofere consultanță de specialitate (de exemplu, medicală, juridică, financiară etc.). Orice informație furnizată de Lexa nu trebuie interpretată ca înlocuind sfatul unui profesionist calificat.

4. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al Site-ului și al Serviciilor, incluzând, dar fără a se limita la, textele, grafica, logo-urile (inclusiv "Venture Hub" și "Lexa"), interfețele, software-ul, codul sursă și orice alte materiale, sunt proprietatea exclusivă a ELYSIUM MEDIA INDUSTRIES SRL și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

Vi se acordă o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă de a utiliza Serviciile strict în scopul afacerii dumneavoastră, conform planului contractual agreat. Este interzisă copierea, modificarea, distribuirea, decompilarea, ingineria inversă sau crearea de opere derivate bazate pe software-ul sau conținutul nostru, fără acordul nostru scris prealabil.

5. Obligațiile Utilizatorului

Prin utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord:

• Să furnizați informații corecte și complete la înregistrare și pe parcursul utilizării Serviciilor.

• Să utilizați Serviciile exclusiv în scopuri legale și legitime de afaceri.

• Să nu utilizați Serviciile pentru a transmite date ilegale, defăimătoare, abuzive sau care încalcă drepturile terților.

• Să fiți responsabil pentru securitatea datelor de acces (dacă este cazul) și pentru orice activitate desfășurată prin contul dumneavoastră.

6. Limitarea Răspunderii

Serviciile sunt oferite "ca atare" și "așa cum sunt disponibile". ELYSIUM MEDIA INDUSTRIES SRL depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratețea și funcționalitatea Serviciilor, însă nu oferă nicio garanție expresă sau implicită în acest sens.

ELYSIUM MEDIA INDUSTRIES SRL nu va fi răspunzătoare pentru:

• Orice întrerupere a Serviciilor, erori de funcționare sau pierderi de date.

• Acuratețea absolută a informațiilor furnizate de asistentul AI Lexa. Deși instruită pentru precizie, Lexa este un sistem automatizat și pot apărea erori.

• Orice decizii (de afaceri, operaționale, medicale, juridice etc.) luate de Utilizator sau de clienții Utilizatorului pe baza informațiilor sau interacțiunilor cu Lexa.

• Orice daune indirecte, incidentale sau punitive care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Serviciile.

Răspunderea totală a Companiei, în orice circumstanță, nu va depăși suma plătită de Utilizator pentru Servicii în ultimele 3 luni anterioare evenimentului care a dat naștere revendicării.

7. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (și a datelor clienților dumneavoastră, în măsura în care interacționează cu Serviciile) este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

8. Abonarea la Newsletter

Prin furnizarea adresei de e-mail în secțiunea "Abonează-te la newsletter", sunteți de acord să primiți comunicări de marketing și informații despre produsele și serviciile noastre. Vă puteți dezabona oricând, urmând instrucțiunile de dezabonare din subsolul fiecărui e-mail.

9. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni în orice moment. Orice modificare va intra în vigoare imediat după publicarea pe Site. Vom depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica despre schimbările majore. Continuarea utilizării Site-ului și a Serviciilor după data publicării modificărilor reprezintă acceptul dumneavoastră tacit al noilor Termeni.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legislația din România. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi supus soluționării exclusive a instanțelor judecătorești competente din Cluj-Napoca.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta folosind următoarele date:

ELYSIUM MEDIA INDUSTRIES SRL

• Adresă: Loc. Cluj Napoca, Str. Izlazului 18, Ap. 194, Jud. Cluj, Cod 400655

• Telefon: +40755692517